FAQ

자주 묻는 질문

예약에 대해

Q 공식 사이트 예약이 최저가라고 들었는데 사실인가요?
네. 공식 사이트에서는 항상 최저가로 안내해 드리고 있습니다. 또한 공식 사이트 한정 혜택과 회원 가입 쿠폰도 준비되어 있어, 다른 사이트보다 저렴하게 숙박하실 수 있습니다.
Q 취소 수수료는 언제부터 발생하나요?
숙박일 7일 전부터 단계적으로 취소 수수료가 발생합니다. 자세한 내용은 예약 절차 화면에서 확인해 주세요.
Q 전세탕을 예약할 수 있나요?
3층 전세 전망탕(2실)은 무료이며, 투숙 중 밤에 1회 이용하실 수 있습니다(예약제). 아침에는 비어 있을 경우에 안내해 드리므로 원하시는 대로 이용하지 못하실 수도 있습니다. 체크인 시 프런트에서 신청해 주세요. 전세탕 수가 한정되어 있으므로 기념일 등 일정이 정해져 있는 경우에는 일찍 오시기를 권해 드립니다.

객실·욕탕에 대해

Q 전 객실 오션뷰라는 것이 사실인가요?
네, 모든 객실에서 다테야마만을 보실 수 있습니다. 특히 A타입은 객실 욕탕에서도 바다가 보이는 구조입니다.
Q 어린아이와 함께 숙박할 수 있나요?
네, 가족 숙박도 환영합니다. 아기 침대를 준비해 드리는 것 외에 어린이용 슬리퍼·실내용 샌들·실내복도 준비되어 있습니다. 예약 시에 말씀해 주세요.
Q 전세탕에 시간 제한이 있나요?
3층 전세 전망탕(히노키탕·돌 마감탕)은 밤 15:30~23:00, 아침 6:00~10:00에 이용하실 수 있습니다. 전세·예약제이며 40분 교체제입니다.

식사에 대해

Q 알레르기 대응이 가능한가요?
가능한 범위에서 대응해 드립니다. 예약 시 비고란 또는 전화로 알레르기 품목을 알려 주세요.
Q 기념일 케이크나 플레이트를 추가할 수 있나요?
애니버서리 플랜에는 특제 플레이트가 포함되어 있습니다. 스탠더드 플랜에서도 추가 옵션으로 준비해 드릴 수 있습니다. 3일 전까지 신청해 주세요.

주변·오시는 길에 대해

Q 해수욕을 할 수 있나요?
네, 바로 앞 해수욕장까지 도보 1분입니다. 여름철에는 많은 가족이 이용하고 있습니다.
Q 역 송영 서비스가 있나요?
네, 송영 서비스를 운영하고 있습니다. 체크인 전에는 다테야마역 서쪽 출구 14:45, 체크아웃 시에는 호텔 출발 10:00~입니다. 송영을 희망하시는 분은 예약 시에 말씀해 주세요.
Q 주차장이 있나요?
무료 주차장을 20대분 마련하고 있습니다. 예약은 필요 없습니다.

궁금한 점은 편하게 문의해 주세요.

게재되지 않은 질문은 전화(0470-29-5558)로도 답변해 드립니다. 예약은 공식 사이트가 최저가입니다.

공식 예약 3대 혜택 유카타 무료 대여·LINE 한정 쿠폰·다음 예약 1,000엔 할인

회원 가입 없이 예약하실 수 있습니다

☎ 전화 예약·객실 검색