FAQ

常见问题

关于预订

Q 听说官网预订价格最优惠,是真的吗?
是的。官网始终提供最优惠价格。此外还备有官网限定礼遇以及注册会员后的优惠券,比其他网站入住更划算。
Q 取消费用从什么时候开始收取?
自入住日前7天起,将分阶段产生取消费用。详情请在预订手续页面确认。
Q 可以预约私人汤屋吗?
3楼的私人观景汤屋(2间)免费,入住期间可在夜间使用1次(需预约)。早晨能否使用视空闲情况安排,可能无法满足您的要求。请在入住时于前台申请。由于数量有限,如有纪念日等已确定的日程,建议提早到馆。

关于客房·浴池

Q 全室海景是真的吗?
是的,所有客房均可眺望馆山湾。其中A型的构造更是在客房浴池中也能看到大海。
Q 带年幼的孩子也可以入住吗?
是的,欢迎家庭入住。除备有婴儿床外,还备有儿童拖鞋、馆内凉鞋和馆内服。请在预订时提出。
Q 私人汤屋有时间限制吗?
3楼的私人观景汤屋(桧木之汤·石砌之汤)使用时间为夜间15:30〜23:00、早晨6:00〜10:00。私人包场、需预约,每次40分钟轮换使用。

关于餐饮

Q 可以应对食物过敏吗?
我们将尽可能为您安排。请在预订时的备注栏中注明,或致电告知过敏的食材。
Q 可以追加纪念日的蛋糕或拼盘吗?
纪念日方案包含特制拼盘。标准方案也可作为追加选项准备。请在3天前提出。

关于周边·交通

Q 可以海水浴吗?
可以,步行1分钟即达眼前的海水浴场。夏季有很多家庭前来使用。
Q 提供车站接送吗?
有,我们提供接送服务。入住前为馆山站西口14:45,退房时为酒店出发10:00起。需要接送的宾客,请在预订时提出。
Q 有停车场吗?
备有20个免费停车位。无需预订。

如有不明之处,欢迎随时咨询。

未列出的问题,也可致电(0470-29-5558)咨询。官网预订价格最优惠。

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