プライバシーポリシー

ニューウエストペニンシュラホテル(運営:株式会社そら’x。以下「当館」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および関連法令等を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当館は、次の場合に個人情報を取得します。

• ご宿泊のご予約・チェックイン時(お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス等)
• お問い合わせフォーム・お電話・メール・LINEでのお問い合わせ時
• 会員登録・LINE友だち登録時
• アンケート等へのご回答時

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的のために利用します。

1. ご宿泊・ご飲食その他サービスのご予約の受付、確認およびご提供のため
2. お問い合わせへの回答、ご連絡のため
3. 会員特典・キャンペーン・お知らせ等のご案内のため(ご希望の方のみ)
4. サービス向上のための統計・分析(個人を特定できない形式に加工したもの)のため
5. 法令に基づく対応のため(旅館業法に基づく宿泊者名簿の作成・保存を含みます)

3. 第三者への提供

当館は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

4. 業務委託先への提供

予約管理システム(予約エンジン)、メール配信、その他サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、当館は委託先に対し適切な監督を行います。

5. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、利便性の向上とサイト改善のためにCookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらにより個人を特定することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

6. 安全管理措置

当館は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。下記の窓口までお申し出ください。

8. お問い合わせ窓口

ニューウエストペニンシュラホテル(運営会社:株式会社そら’x)
〒294-0307 千葉県館山市波左間588
TEL：0470-29-5558
MAIL：info@newwestpeninsula.jp

9. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は当ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年7月吉日